L'essentiel
Quand vous recevez une offre sur Vinted, vous avez trois boutons : l’accepter, la refuser, ou la refuser puis répondre avec « Faire une offre » pour proposer votre propre prix (la contre-offre). Une offre n’engage personne : même acceptée, l’article reste en vente jusqu’à ce que l’acheteur clique sur « Acheter ». Les offres peuvent aller jusqu’à 40 % sous votre prix, et le prix négocié n’est visible que par cet acheteur.
La vraie question, c’est donc moins « comment » que « jusqu’où ». Voici la méthode pour décider vite, les messages à copier, et les cas particuliers (plusieurs offres, offre acceptée sans achat, lot).
Comment fonctionnent les offres Vinted
| Règle | Détail |
|---|---|
| Réduction maximale | 40 % sous le prix d’origine, pour l’acheteur comme pour le vendeur |
| Nombre d’offres | 25 par jour pour un acheteur, pas de limite pour le vendeur |
| Ce qui se négocie | Le prix de l’article uniquement : port et frais Vinted sont fixes |
| Visibilité | Le prix négocié n’est visible que par l’acheteur concerné |
| Engagement | Aucun : l’article reste disponible tant que personne n’a cliqué sur « Acheter » |
Source : centre d’aide Vinted, « Comment faire une offre ? ».
Faire une offre en tant que vendeur (contre-offre)
- Ouvrez la conversation avec l’acheteur.
- Si une offre est en attente, touchez Refuser.
- Touchez Faire une offre.
- Indiquez votre prix (jusqu’à 40 % sous le prix d’origine).
- Touchez Envoyer et ajoutez un petit message.
Vous pouvez aussi proposer un prix plus bas à quelqu’un qui vous a simplement posé une question, sans attendre qu’il fasse une offre : c’est souvent ce qui déclenche l’achat.
Fixez votre prix plancher avant la première offre
Le bon réflexe se prend à la mise en ligne : décidez du minimum en dessous duquel vous ne vendrez pas, puis affichez un prix 10 à 20 % au-dessus. Vous aurez une marge de négociation sans jamais descendre sous votre objectif.
Pour fixer ce plancher, regardez le prix des articles vendus comparables (pas ceux en vente), l’état réel de votre article et votre patience. Le prix d’achat neuf compte peu pour l’acheteur. Méthode complète : fixer le bon prix sur Vinted. Pour connaître votre gain net à chaque palier, le calculateur de bénéfices Vinted fait le calcul.
Accepter ou refuser ? La grille de décision
| Situation | Notre conseil |
|---|---|
| Offre à moins de 10 % de votre prix | Acceptez, c’est le jeu. |
| Offre entre 10 et 25 % sous votre prix, au-dessus de votre plancher | Contre-offre à mi-chemin. |
| Offre sous votre plancher | Refus poli ou contre-offre à votre plancher. |
| Article publié il y a moins de 2 semaines | Tenez votre prix, il a encore toute sa visibilité. |
| Article avec plusieurs favoris | Tenez votre prix, ou faites une petite remise pour déclencher. |
| Article en ligne depuis des mois, sans intérêt | Acceptez une offre raisonnable : mieux vaut vendre que stocker. |
| Article de saison qui finit (maillot en septembre) | Soyez souple, il ne se vendra plus avant des mois. |
| Acheteur sans évaluations, offre au plancher exact | Rien d’alarmant : la transaction est protégée par Vinted si elle passe par la plateforme. |
La contre-offre en paliers
Exemple sur un article affiché à 50 € avec un plancher à 40 €, offre reçue à 30 € :
| Étape | Vous proposez | Pourquoi |
|---|---|---|
| 1re contre-offre | 45 € | Vous montrez un geste sans brader. |
| Si l’acheteur relance à 38 € | 42 € | Dernier effort, présenté comme tel. |
| S’il insiste encore | Vous restez à 42 € ou proposez un lot | Votre plancher est atteint. |
Ne coupez jamais la poire en deux dès le premier échange : en passant directement de 50 € à 40 €, vous n’avez plus de marge.
Les messages à copier
Accepter :
Bonjour ! C’est d’accord pour moi. Je prépare le colis dès que la commande est passée 🙂
Contre-offre :
Merci pour votre offre ! Je peux descendre à 45 €, l’article est en très bon état (aucun défaut, peu porté). Je vous envoie la proposition ?
Dernier prix :
Je peux faire un dernier effort à 42 €, c’est vraiment mon minimum. Je vous l’envoie en offre si ça vous va.
Refus poli :
Merci pour la proposition, mais je préfère rester sur mon prix pour le moment. N’hésitez pas à revenir si vous changez d’avis !
Proposer un lot :
J’ai vu que mon pull bleu vous plaisait aussi : je peux vous faire les deux à 55 € au lieu de 64 €, avec un seul envoi. Ça vous tente ?
Relancer après une offre acceptée sans achat :
Bonjour, l’offre est toujours valable de mon côté. L’article est encore disponible si vous le souhaitez !
Les cas particuliers
Peut-on accepter plusieurs offres en même temps ?
Oui, puisqu’une offre n’engage personne. Mais l’article n’existe qu’en un exemplaire : le premier qui clique sur « Acheter » l’emporte. Prévenez honnêtement les autres si l’article part, ça évite les déceptions et les mauvaises évaluations.
Offre acceptée, mais l’acheteur ne paie pas
Rien ne l’y oblige. L’article reste en vente pour tout le monde au prix affiché. Vous pouvez relancer une fois (message ci-dessus), puis passer à autre chose. Pas besoin d’annuler quoi que ce soit.
Offre acceptée et payée : et maintenant ?
La vente est conclue. Vous recevez le bordereau dans la conversation et vous avez 5 jours ouvrés pour expédier. Pour la suite : trouver son bordereau d’envoi Vinted.
Vous vous êtes trompé de prix dans votre offre
Une offre n’engage pas l’acheteur. S’il n’a pas encore acheté, écrivez-lui tout de suite pour corriger. S’il a déjà payé, vous pouvez annuler la transaction, avec les conséquences expliquées dans annuler une vente Vinted. Mieux vaut relire avant d’envoyer.
Les négociateurs insistants
Restez courtois et ferme : « Je comprends que ce prix ne vous convienne pas, bonne continuation dans vos recherches ! » suffit. Un acheteur agressif avant la vente l’est souvent après. En cas d’insultes, signalez le membre à Vinted.
Le lot, l’arme anti-blocage
Quand la négociation bloque sur un article, élargissez : proposez un lot avec une remise. L’acheteur a le sentiment de faire une affaire, vous videz plus vite votre dressing et vous n’envoyez qu’un colis. Calculez une remise qui reste rentable avec le calculateur de lot Vinted, et voyez comment l’acheteur crée un lot dans comment acheter en lot sur Vinted.
Les erreurs de négociation les plus courantes
- Afficher votre prix plancher : aucune marge, et vous refusez toutes les offres.
- Répondre trois jours après : l’acheteur a déjà trouvé ailleurs. Visez la journée.
- Accepter une offre au-dessous de votre plancher par fatigue : relisez votre gain net avant.
- Contre-proposer sans message : un chiffre seul paraît sec, deux phrases font la différence.
- Baisser le prix affiché pour un seul acheteur : utilisez une offre, elle ne change rien pour les autres.
Si vos articles reçoivent des offres très basses en série, c’est peut-être votre prix affiché qui pose problème : voir pourquoi vos annonces Vinted ne se vendent pas.
Questions fréquentes
Comment accepter une offre sur Vinted ?
Ouvrez la conversation et touchez « Accepter » sous l’offre. L’acheteur voit alors le prix négocié et doit cliquer sur « Acheter » pour conclure la vente.
Comment faire une offre sur Vinted en tant que vendeur ?
Dans la conversation avec l’acheteur, touchez « Faire une offre », choisissez un prix (jusqu’à 40 % sous le prix d’origine) et envoyez. Seul cet acheteur voit ce prix.
Une offre acceptée m’oblige-t-elle à vendre ?
Non, et elle n’oblige pas non plus l’acheteur à acheter. L’article reste en vente jusqu’au clic sur « Acheter ». Un autre membre peut l’acheter au prix affiché entre-temps.
Peut-on accepter deux offres sur le même article ?
Oui, mais seul le premier acheteur qui paie obtient l’article. Prévenez l’autre pour rester correct.
Quelle réduction maximale un acheteur peut-il demander ?
40 % sous le prix d’origine. Une offre plus basse n’est pas possible via le bouton « Faire une offre ».
Peut-on négocier les frais de port ?
Non. Seul le prix de l’article se négocie ; le port et les frais Vinted, payés par l’acheteur, sont fixes.
