In breve
Colissimo è il servizio pacchi di La Poste, le poste francesi: consegna a domicilio, nella cassetta delle lettere, in ufficio postale o in un punto di ritiro in Francia. Su Vinted, Colissimo è disponibile solo per le spedizioni all’interno della Francia (Envoi avec Colissimo, Vinted France). Se vendi o compri su Vinted dall’Italia non lo userai: le opzioni italiane sono Poste Italiane, InPost, BRT-fermopoint e DHL Express (Spedizione su Vinted).
Ecco cos’è Colissimo, quando potresti incontrarlo e cosa usare al suo posto.
Cos’è Colissimo
Colissimo è il marchio con cui La Poste (Francia) spedisce i pacchi dei privati e degli e-commerce. In Francia funziona così:
- Consegna a domicilio: il pacco viene lasciato nella cassetta delle lettere se ci entra, altrimenti consegnato a mano.
- Ritiro: se il destinatario è assente, il pacco va in un ufficio postale o in un punto di ritiro convenzionato (negozi e locker della rete La Poste).
- Deposito: chi spedisce può portare il pacco in ufficio postale, in un punto convenzionato o, in Francia, lasciarlo nella propria cassetta delle lettere per il ritiro del postino.
È, in pratica, l’equivalente francese dei pacchi di Poste Italiane.
Colissimo e Vinted: come funziona
Su Vinted France, Colissimo spedisce dal domicilio o dall’ufficio postale di chi vende fino al domicilio di chi compra, solo all’interno della Francia. Chi vende genera l’etichetta prepagata dalla conversazione, la stampa a casa o all’ufficio postale e consegna il pacco.
| Situazione | Colissimo è un’opzione? |
|---|---|
| Vendi o compri in Italia | No |
| Compri da un venditore francese | No: per la tratta Francia-Italia ci sono altri corrieri |
| Vendi a un acquirente francese | No: usi il corriere indicato nella tua etichetta |
| Due utenti in Francia | Sì |
Per i pacchi tra Francia e Italia, il centro assistenza francese di Vinted indica come collegati con l’Italia, tra gli altri, Mondial Relay, Chronopost e Vinted Go (Modes d’envoi, Vinted France). Dal lato italiano ricevi e spedisci con i corrieri italiani: leggi Mondial Relay e Vinted in Italia e Chronopost e Shop2Shop su Vinted.
Colissimo punto di ritiro: come funziona (in Francia)
Se ricevi un pacco Colissimo in Francia e non eri in casa:
- Il postino lascia un avviso di passaggio con il luogo di ritiro (ufficio postale o punto convenzionato).
- Puoi seguire il pacco con il numero di tracciamento sul sito di La Poste.
- Vai a ritirarlo con l’avviso e un documento d’identità, entro il termine indicato.
In Italia, invece, i pacchi che arrivano dall’estero con un servizio postale vengono consegnati dalla rete del corriere partner nel nostro Paese: il tracciamento indica chi se ne occupa.
Cosa usare in Italia al posto di Colissimo
| Se cercavi… | In Italia su Vinted usa |
|---|---|
| Consegna a domicilio | Poste Italiane - A domicilio o DHL Express |
| Spedire dall’ufficio postale | Poste Italiane: codice QR, niente stampante per gli ordini in Italia |
| Punto di ritiro sotto casa | Poste Italiane - Punto di Ritiro, InPost, BRT-fermopoint |
| Ritiro a qualsiasi ora | Locker InPost o Locker Poste |
Come per Colissimo in Francia, anche in Italia è chi compra a scegliere il corriere e a pagare la spedizione; chi vende usa l’etichetta prepagata che riceve e consegna entro 5 giorni lavorativi (Come funziona la spedizione).
Le guide pratiche: spedire con Poste Italiane e quale corriere scegliere su Vinted in Italia.
Ritirare un pacco Vinted in Italia: le regole che valgono per tutti
- Quando il pacco arriva al punto scelto, il corriere ti manda un codice di ritiro per SMS ed e-mail.
- Porta un documento d’identità.
- Il tempo di giacenza dipende dal corriere ed è indicato nel messaggio (con BRT-fermopoint, per esempio, hai 10 giorni).
- Se non ritiri in tempo, il pacco torna al venditore e ricevi il rimborso.
- Dopo il ritiro hai 2 giorni per confermare che è tutto a posto o premere Ho un problema (Ritirare un pacco).
Se sei il venditore e l’acquirente non ritira, leggi cosa fare quando l’acquirente non ritira il pacco.
Domande frequenti
Colissimo cos’è?
È il servizio di spedizione pacchi di La Poste, l’operatore postale francese. Consegna a domicilio, in ufficio postale o in punti di ritiro in Francia, e spedisce anche all’estero.
Posso spedire con Colissimo su Vinted dall’Italia?
No. Su Vinted Colissimo funziona solo tra utenti in Francia. Dall’Italia spedisci con Poste Italiane, InPost, BRT-fermopoint o DHL Express, secondo la scelta di chi compra.
Compro da un venditore francese: il pacco arriva con Colissimo?
Su Vinted no: Colissimo non è usato per la tratta Francia-Italia. Il venditore francese spedisce con uno dei corrieri collegati all’Italia e tu ritiri con l’opzione che hai scelto al pagamento.
Qual è l’equivalente di Colissimo in Italia?
Poste Italiane: consegna a domicilio o in Ufficio Postale, Punto Poste e Locker. Su Vinted è attiva in automatico e per gli ordini in Italia non serve nemmeno la stampante.
Il tracciamento di un pacco Vinted non compare: è normale?
Sì, nelle prime ore: possono servire fino a 48 ore dal deposito prima che il tracciamento sia visibile nella conversazione dell’ordine.
