Truffe Vinted: come riconoscerle (10 segnali) e cosa fare

Aggiornato il 25/10/2026. Questa guida è pensata soprattutto per chi compra. Se vendi, le trappole specifiche (falso reso, falso reclamo…) sono in truffe ai venditori su Vinted.

I 10 segnali di una truffa su Vinted

Vinted ricorda anche che le sue email arrivano solo da indirizzi che terminano con @vinted.it, che gli aggiornamenti ufficiali in app vengono dall’account Vinted con un badge speciale, e che non serve mai uscire da Vinted per confermare un pagamento (assistenza Vinted sul phishing).

Le 5 truffe più comuni per chi compra

1. Il falso venditore che vuole un bonifico

L’annuncio è allettante, il venditore risponde subito e propone “un prezzo migliore se paghi direttamente”. Fai il bonifico e sparisce. Difesa: compra solo con il pulsante “Acquista”. Un venditore onesto non ha motivo di rifiutare, e gli utenti Pro possono accettare pagamenti solo tramite quel pulsante (Fare acquisti in modo sicuro).

2. Il falso link di pagamento o di spedizione

Il “venditore” ti invia un link a una pagina che sembra Vinted (“pagamento sicuro”, “spedizione assicurata”). Ti chiede la carta, a volte il codice SMS. I siti falsi copiano il design con piccole differenze: colori leggermente sbagliati, lettere o numeri in più nell’indirizzo. Difesa: su Vinted si paga solo in app o su vinted.it, mai tramite un link ricevuto in chat. Vinted mostra un avviso quando un link in un messaggio ti sta portando fuori dal sito.

3. La falsa assistenza clienti

Un messaggio, un SMS o un’email “Vinted” ti segnala un problema: ordine bloccato, account sospeso, rimborso da confermare. Ti chiede di aprire un link o richiamare un numero. Difesa: Vinted dice che ti contatta solo tramite il suo account di assistenza, quindi per parlare con Vinted passa tu dal Centro assistenza. Sui numeri di telefono che girano online, leggi Vinted: contatto telefonico.

4. Il falso spacciato per originale

Prezzo troppo bello, foto sfocate delle etichette, venditore che evita le domande. Difesa: chiedi foto di etichette, cuciture e numeri di serie, e scegli la Verifica dell’articolo quando è disponibile. Tutti i dettagli in come evitare la contraffazione su Vinted.

5. Il pacco vuoto o l’articolo diverso

Il pacco arriva ma contiene altro, o niente. Difesa: non premere “Tutto ok”, filma l’apertura per gli articoli di valore e premi “Ho un problema” entro 2 giorni di calendario, con foto di pacco, imballaggio ed etichetta. La procedura: controversie e rimborsi su Vinted.

Controllare un venditore in 2 minuti prima di comprare

Vinted consiglia di controllare descrizione del profilo, informazioni verificate, stelline e recensioni di chi vende, e di usare sempre il pulsante “Chiedi info” per parlare dell’articolo (assistenza Vinted). In più:

• Leggi le recensioni, non solo il voto: commenti dettagliati e distribuiti nel tempo valgono più di qualche recensione tutta uguale.
• Confronta le foto: una ricerca per immagini (per esempio con Google Lens) scopre subito una foto copiata da un negozio online.
• Fai una domanda precisa: “Mi dai la lunghezza della manica?”, “Una foto dell’etichetta interna?”. Chi ha l’articolo in mano risponde senza problemi.
• Diffida del guardaroba “troppo perfetto”: venti capi firmati nuovi, tutti sottoprezzo, caricati lo stesso giorno.

Nessun segnale basta da solo: è la loro somma che deve metterti in allerta.

Messaggi pronti da copiare

Rifiutare un pagamento fuori da Vinted:

Ciao, grazie della risposta. Compro solo con il pulsante “Acquista” di Vinted, è più sicuro per entrambi. Se ti va bene, ti faccio un’offerta direttamente sull’annuncio.

Chiedere una prova che l’articolo esiste:

Ciao, l’articolo mi interessa. Mi mandi una foto dell’etichetta interna e una dell’articolo accanto a un foglio con il tuo nome utente scritto a mano? Grazie!

Un venditore onesto la scatta in due minuti. Un truffatore cambia discorso o sparisce.

Pensi di aver trovato un truffatore: cosa fare

Non hai ancora pagato

1. Fermati: non aprire link, non dare codici.
2. Segnala l’utente: apri il suo profilo, premi i 3 puntini in alto a destra, poi Segnala. Allo stesso punto puoi anche bloccarlo (vedi come bloccare un utente su Vinted).
3. Inoltra le email false a phishing@vinted.com, con gli screenshot.

Hai pagato con il pulsante “Acquista”

Sei protetto se reagisci in tempo: premi “Ho un problema” entro 2 giorni di calendario dalla consegna (14 giorni se compri da un Seller Pro, secondo l’assistenza Vinted), con le tue foto. Non confermare l’ordine nel frattempo. Se l’articolo non viene spedito, l’ordine si annulla da solo e vieni rimborsato.

Hai pagato fuori da Vinted, aperto un link o dato i tuoi dati

I passaggi consigliati da Vinted (assistenza phishing):

1. Segnala la truffa a Vinted con screenshot, nome utente o link al profilo, email o numero del mittente e le coordinate bancarie che ti hanno dato.
2. Blocca conto e carte per impedire altri pagamenti, e chiedi alla banca se il pagamento può essere annullato.
3. Cambia le password degli account a rischio e attiva l’autenticazione a più fattori.
4. Chiudi le sessioni sconosciute del tuo account: vedi come disconnettersi da Vinted.
5. Contatta la polizia se ti hanno sottratto denaro, come indica Vinted, e sporgi denuncia conservando tutte le prove.

Sii realista: Vinted precisa che non può essere ritenuta responsabile per perdite dovute a truffe o phishing, e che non può aiutarti per un pagamento fatto fuori dal suo sistema. In quel caso banca e denuncia sono i tuoi unici strumenti.

Allora Vinted è sicuro?

Sì, se resti dentro le regole: pagamento con “Acquista”, etichetta di Vinted, messaggi nella chat, segnalazione nei tempi. Quasi tutte le truffe descritte qui funzionano solo se la vittima accetta di uscire da questo sistema. Per approfondire leggi Vinted è sicuro? e, per il primo acquisto, gli 8 errori da evitare.

Domande frequenti

Come riconoscere una truffa su Vinted?

I segnali più affidabili: l’utente vuole essere pagato fuori da Vinted, ti manda un link o un codice QR, ti chiede un codice SMS, ti mette fretta o propone un prezzo irrealistico con foto che non sono sue. Basta uno di questi segnali per dire no.

Vinted rimborsa in caso di truffa?

Sì se hai pagato con il pulsante “Acquista” e hai premuto “Ho un problema” entro 2 giorni di calendario dalla consegna (14 giorni con un Seller Pro). No se hai pagato con bonifico, PayPal o un altro metodo fuori da Vinted.

Un venditore può chiedermi numero di telefono o email?

Non ne ha bisogno: indirizzo di consegna e pagamento passano da Vinted, che inoltra ai corrieri solo i dati necessari. Una richiesta di dati personali è un campanello d’allarme, soprattutto se arriva con l’invito a continuare su WhatsApp.

Ho aperto un link sospetto, cosa faccio?

Se non hai inserito nulla, chiudi la pagina e segnala il messaggio. Se hai inserito la carta o una password: blocca la carta, cambia le password, chiudi le sessioni sconosciute su Vinted, segnala a Vinted e sporgi denuncia se ti hanno preso dei soldi.

Vinted manda link via SMS o WhatsApp?

Non per pagare o confermare un ordine: non serve uscire da Vinted per farlo. Le email ufficiali arrivano da indirizzi che terminano con @vinted.it e, in app, l’account ufficiale ha un badge.

Dove inoltro un’email di phishing che sembra di Vinted?

A phishing@vinted.com, con gli screenshot. Puoi anche contattare l’assistenza dal Centro assistenza di Vinted con i dettagli del tentativo di truffa.

Fonti consultate il 25/10/2026

• Assistenza Vinted: Come evitare e segnalare phishing e truffe, Fare acquisti in modo sicuro, Politica di rimborso Vinted, Ritirare un pacco