Accedere a Vinted con l'e-mail: soluzioni ai problemi

Qui sotto trovi ogni caso, compreso quello più temuto: cambiare l’e-mail dell’account quando non hai più accesso alla vecchia casella.

Accedere a Vinted con l’indirizzo e-mail

1. Apri l’app Vinted o il sito vinted.it.
2. Tocca Accedi.
3. Scegli di continuare con l’e-mail.
4. Inserisci e-mail (non il nome utente) e password.
5. Se Vinted ti chiede un codice di verifica, inseriscilo (arriva via SMS o e-mail).

Due controlli che risolvono molti problemi: usa l’e-mail con cui ti sei registrato (non il nome utente) e assicurati di essere sul sito o sull’app del tuo Paese (vinted.it per l’Italia).

Ti sei iscritto con Google, Facebook o Apple?

È la causa più frequente di “e-mail non riconosciuta” o “password errata”. Un account creato con Google, Facebook o ID Apple si apre solo con lo stesso metodo (Centro assistenza). Puoi però creare una password anche per questi account, con la procedura “Hai dimenticato la password?” usando l’e-mail collegata.

Il caso Apple: “Nascondi la mia e-mail”

Se all’iscrizione con Apple hai scelto Nascondi la mia e-mail, il tuo account Vinted è collegato a un indirizzo privato di Apple che termina con @privaterelay.appleid.com o @private.icloud.com. Quindi:

• per entrare usa Continua con Apple (e scegli di nuovo “Nascondi la mia e-mail”);
• le e-mail di Vinted (anche quella per reimpostare la password) arrivano a quell’indirizzo privato: controlla che l’inoltro sia attivo in Impostazioni → il tuo nome → iCloud → Nascondi la mia e-mail.

Errore “Registrazione non riuscita” con Apple? Ripristina il collegamento: Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Accedi con Apple → Vinted → Cancella → Interrompi l’utilizzo. Poi riapri Vinted e accedi con Continua con Apple.

Password dimenticata: come reimpostarla

1. Nella schermata di accesso scegli di continuare con l’e-mail.
2. Tocca Hai dimenticato la password?.
3. Inserisci l’indirizzo e-mail e tocca Invia il link di ripristino.
4. Apri l’e-mail e tocca Cambia password.
5. Crea una nuova password, lunga e diversa da quella dell’e-mail.

L’e-mail non arriva?

• Controlla spam e schede come Promozioni o Aggiornamenti.
• Aspetta qualche minuto prima di chiedere un altro invio: vale sempre l’ultimo link ricevuto.
• Verifica l’indirizzo: un errore di battitura, un vecchio indirizzo, “.it” invece di “.com”.
• Se ti sei iscritto con Apple e indirizzo nascosto, il link arriva all’indirizzo privato di Apple (vedi sopra).

Se ancora non arriva, usa Contattaci in fondo alla pagina Non riesco ad accedere al mio account e indica il nome utente e l’e-mail con cui ti sei registrato.

Cambiare la password quando sei già dentro

Profilo → Impostazioni → Impostazioni dell’account → Cambia password (oppure Impostazioni → Sicurezza → Password). Inserisci la password attuale, poi due volte la nuova. Ricevi una conferma via e-mail.

Problemi di accesso: soluzioni rapide

Se l’app non si apre proprio, leggi Vinted non funziona oggi o come aggiornare l’app Vinted.

Cambiare l’e-mail del tuo account Vinted

Se hai ancora accesso alla vecchia e-mail

1. Vai sul Profilo → Impostazioni → Impostazioni dell’account.
2. Tocca Cambia accanto all’indirizzo e-mail.
3. Tocca Invia e-mail di conferma.
4. Nella casella attuale apri il messaggio e premi Modifica dell’indirizzo e-mail.
5. Inserisci il nuovo indirizzo e premi Cambia.
6. Conferma dal messaggio che ricevi (Conferma questa e-mail).

Se NON hai più accesso alla vecchia e-mail

Vinted ha una procedura apposta, con verifica dell’identità (Modificare l’indirizzo e-mail):

1. Impostazioni → Impostazioni dell’account → Cambia accanto all’e-mail.
2. Scegli Non ho accesso a questa e-mail.
3. Tocca Verifica la tua identità e Avvia la verifica.
4. Carica un documento d’identità (carta d’identità, passaporto o patente) e fai un selfie con la fotocamera.
5. Se la verifica va bene, ricevi nella casella messaggi di Vinted un link per cambiare l’e-mail, valido 24 ore.

Il nome e cognome sul documento devono corrispondere al nome sul Saldo Vinted. Se la verifica fallisce, riprova con foto nitide e ben illuminate. Se non riesci più nemmeno a entrare nell’account, parti da “Hai dimenticato la password?” o contatta l’assistenza: trovi i canali nella guida al servizio clienti Vinted.

Codici di verifica e accessi sospetti

Quando Vinted nota un’attività insolita (nuovo dispositivo, altro Paese) può mandarti un codice a 4 cifre via SMS o chiederti di confermare via e-mail. Puoi anche attivare la verifica in due passaggi: Profilo → Impostazioni → Sicurezza → Verifica in due passaggi. Su alcuni telefoni puoi usare l’autenticazione biometrica al posto dell’SMS.

Se ricevi un codice senza aver provato ad accedere, qualcuno ci sta provando: cambia subito la password e non dare mai quel codice a nessuno, nemmeno a chi dice di essere Vinted. Se il tuo account è stato violato, segui la guida account Vinted bloccato.

Non perdere più una vendita

Un accesso che funziona serve a poco se le notifiche non arrivano. Chi fa una domanda e non riceve risposta in giornata compra altrove.

• Attiva le notifiche per messaggi, offerte e ordini (impostazioni notifiche di Vinted e del telefono).
• Usa un’e-mail che controlli ogni giorno e crea un filtro che metta le e-mail di Vinted in una cartella dedicata.
• Prepara risposte pronte (misure, tempi di spedizione, set) nelle note del telefono.

Proteggere il tuo account

• Una password unica per Vinted, diversa da quella dell’e-mail (un gestore di password aiuta).
• Proteggi la tua casella e-mail con la verifica in due passaggi: è quella che permette di reimpostare l’account.
• Phishing: Vinted non ti chiede mai password o codici via e-mail, SMS o WhatsApp. Accedi sempre dall’app ufficiale o da vinted.it. Le trappole più comuni sono in truffe ai venditori Vinted.
• Non dare le credenziali a estensioni o strumenti esterni.

Domande frequenti

Come accedere a Vinted senza password?

Se ti sei iscritto con Google, Facebook o Apple, usa il pulsante corrispondente: non serve una password Vinted. Altrimenti tocca “Hai dimenticato la password?” e creane una nuova dal link che ricevi via e-mail.

Perché Vinted dice che la mia e-mail non è riconosciuta?

Di solito per un errore di battitura, perché ti sei registrato con un’altra e-mail o perché l’account è stato creato con Google, Facebook o Apple. Con Apple e “Nascondi la mia e-mail” l’account è collegato a un indirizzo privato di Apple.

Come cambio l’e-mail di Vinted se non ho più accesso a quella vecchia?

Impostazioni → Impostazioni dell’account → Cambia → Non ho accesso a questa e-mail. Verifichi l’identità con un documento e un selfie e ricevi nei messaggi di Vinted un link valido 24 ore per inserire la nuova e-mail.

Posso accedere con il nome utente invece dell’e-mail?

Il Centro assistenza consiglia di usare l’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato: se il nome utente non funziona, prova con l’e-mail.

Non ricevo più nessuna e-mail da Vinted, perché?

Controlla lo spam e l’indirizzo registrato in Impostazioni dell’account. Se ti sei iscritto con Apple nascondendo l’e-mail, verifica che l’inoltro di “Nascondi la mia e-mail” sia attivo.

Come esco da Vinted su un dispositivo?

Dal Profilo → Impostazioni, in fondo all’elenco trovi l’opzione per uscire. Tutti i passaggi sono in come disconnettersi da Vinted.