Come annullare un ordine su Vinted?

Ti è mai capitato di pentirti di un acquisto su Vinted? O di mettere in vendita uno dei tuoi vestiti sull’app Vinted?

Sia perché avevi dei dubbi e ti sei detto che alla fine, forse ne valeva la pena e che in foto era davvero bello (ma che in realtà non era così conveniente per il tuo portafoglio). Oppure perché, alla fine, è uno dei tuoi vestiti preferiti e non vuoi più separartene (anche se il tuo guardaroba è già completo per la prossima stagione, è un classico).

Niente panico, hai ancora un po’ di tempo per tornare sulla tua decisione e concretizzare o meno il tuo acquisto o la tua vendita!

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Quali sono le condizioni per annullare un ordine su Vinted?

Devi sapere che hai la possibilità di annullare un ordine Vinted direttamente nella conversazione con l’acquirente o il venditore (dipende da chi sei in quel momento, e il tutto in pochi clic! Tuttavia, ci sono alcune condizioni di annullamento da tenere in considerazione.

Consideriamo 2 casi:

• L’articolo non è stato spedito
• L’articolo è stato spedito

a) L’articolo non è stato spedito

Puoi facilmente annullare un ordine Vinted, basta seguire i passaggi elencati qui sotto:

1. Clicca sulla scheda messaggi nella barra in basso a destra dell’app.
2. Apri la conversazione che hai avuto con la Vintie.
3. Clicca sul pulsante ⓘ situato in alto a destra della pagina, arriverai alla pagina dei dettagli.
4. Apri il menu e clicca su Annulla la transazione.
5. Seleziona il motivo della tua annullazione dall’elenco a discesa che appare oppure clicca su Altro per scrivere il motivo dell’annullamento.

Pulsante “Annulla l’ordine”

b) L’articolo è stato spedito

Non hai la possibilità di annullare la vendita di un articolo sull’app Vinted una volta che il pacco è stato consegnato al corriere di tua scelta (La Poste, Mondial Relay, ecc.) e già spedito.

Tuttavia, una volta che il pacco è stato consegnato nel punto di ritiro di tua scelta, hai tra 8 e 14 giorni per ritirarlo. Se non ti presenti entro questo termine, il pacco verrà automaticamente restituito al venditore. La transazione sarà quindi annullata e il venditore potrà rimettere in vendita il suo articolo su Vinted.

Risposta di una Vintie sul forum Vinted per un pacco non inviato

Per ulteriori informazioni sul rimborso di un acquisto su Vinted dopo l’annullamento dell’ordine, puoi leggere il nostro articolo Controversie e rimborsi su Vinted: Come fare?

I 4 consigli prima di annullare il tuo ordine su Vinted

1. È importante avere un accordo reciproco tra l’acquirente e il venditore prima di annullare l’ordine. In caso contrario, rischi di ricevere una valutazione negativa.
2. Se la bolla di spedizione è già stata scaricata, il venditore deve confermare che il pacco non è ancora stato spedito.
3. In alcuni casi, è Vinted che annulla direttamente la vendita dell’articolo.
4. Per quanto riguarda il tempo di rimborso, dipende dal metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dell’articolo.