L'essentiel
Un colis Vinted envoyé en Mondial Relay met en général 3 à 4 jours ouvrés entre le dépôt et l’arrivée au point relais en France : Mondial Relay annonce 72 à 96 heures depuis un point relais ou un locker dans ses conditions générales. Vinted, de son côté, indique 2 à 5 jours ouvrés pour un envoi national, tous transporteurs confondus. À cela s’ajoute le temps que met le vendeur à déposer le colis : jusqu’à 5 jours ouvrés après la vente.
En pratique, entre le paiement et le retrait, comptez le plus souvent une petite semaine, parfois deux en période chargée. Voici le détail, les causes de retard et quoi faire quand le suivi ne bouge plus.
Les délais Mondial Relay en un coup d’œil
| Étape | Délai | Source |
|---|---|---|
| Dépôt par le vendeur | Jusqu’à 5 jours ouvrés après la vente (prolongeable de 3 ou 5 jours si l’acheteur accepte) | Aide Vinted |
| Apparition du suivi | Jusqu’à 48 h après le dépôt | Aide Vinted |
| Transport en France | 72 à 96 h depuis un point relais ou un locker | Conditions générales Mondial Relay 2026 |
| Estimation Vinted (national) | 2 à 5 jours ouvrés | Aide Vinted |
| Estimation Vinted (international) | 4 à 7 jours ouvrés | Aide Vinted |
| Garde au point relais | 5 jours (dimanches et fériés compris) | Mondial Relay, depuis fin 2025 |
Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent généralement pas dans les estimations de livraison. L’acheteur voit une date de livraison estimée au moment du paiement, puis dans la conversation.
Exemples concrets selon le jour de dépôt
Avec 72 à 96 heures ouvrées de transport, voici ce que donne un envoi en France dans des conditions normales :
| Dépôt du colis | Arrivée probable au point relais |
|---|---|
| Lundi | Jeudi ou vendredi |
| Mercredi | Lundi ou mardi suivant |
| Vendredi | Mercredi ou jeudi suivant |
| Samedi | Jeudi ou vendredi suivant (pris en charge lundi) |
Ce sont des ordres de grandeur, pas des engagements : Mondial Relay ne garantit pas de date. Retenez surtout que déposer en début de semaine évite de faire dormir le colis tout un week-end dans le réseau.
Ce qui ralentit un colis Mondial Relay
- Les pics d’activité : soldes, Black Friday, décembre, ponts de mai. Les centres de tri saturent et chaque étape prend un jour de plus.
- Un dépôt en fin de semaine ou après le passage du transporteur au point relais.
- La destination : un relais en zone rurale ou en montagne est desservi moins souvent qu’en ville.
- Un bordereau abîmé : code-barres plié, scotché ou mal imprimé, donc traitement manuel.
- Un envoi international : 4 à 7 jours ouvrés selon Vinted. Pour l’Espagne, voyez colis Espagne vers France.
- Les aléas : intempéries, incident dans un centre de tri, mouvement social.
Comprendre le suivi, étape par étape
Le suivi s’affiche dans la conversation Vinted. Les libellés exacts varient, mais la logique est toujours la même :
- Pris en charge : le colis a été scanné au point relais de dépôt. C’est votre preuve qu’il est dans le réseau.
- En cours d’acheminement : il passe d’un centre de tri à l’autre. Ce statut peut rester figé un ou deux jours sans que ce soit anormal.
- En cours de livraison : il est dans le camion qui dessert le relais de destination.
- Disponible : l’acheteur reçoit une notification avec son code de retrait.
Le suivi Vinted semble en retard ? Comparez avec le suivi sur le site de Mondial Relay, avec le numéro indiqué dans la commande : collez-le dans notre suivi de colis Vinted pour tomber directement sur la bonne page.
Vendeur : faire gagner des jours à votre acheteur
Vous ne contrôlez pas le camion, mais vous contrôlez tout ce qui se passe avant :
- Un stock d’emballages prêt à l’emploi : pochettes, enveloppes à bulles, cartons propres. Voir emballage colis Vinted.
- Déposer le jour même ou le lendemain de la vente, idéalement avant le passage du transporteur au relais (demandez l’heure au commerçant).
- Coller le bordereau à plat, code-barres lisible. Introuvable ? Trouver le bordereau d’envoi Vinted.
- Garder le ticket de dépôt jusqu’à la finalisation de la commande.
- Prévenir l’acheteur :
Bonjour ! Votre colis vient d’être déposé en point relais Mondial Relay. Le suivi devrait s’afficher dans les 48 h. Merci pour votre achat !
Un imprévu vous empêche de déposer à temps ? Demandez à l’acheteur une prolongation de 3 ou 5 jours ouvrés depuis la commande, plutôt que de laisser la vente s’annuler.
Acheteur : le colis traîne, que faire ?
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Pas de suivi 2 jours après l’achat | Normal : le vendeur a 5 jours ouvrés pour déposer. Un message poli peut aider |
| Pas d’envoi après 5 jours ouvrés | La commande est annulée automatiquement et vous êtes remboursé. Voir colis payé mais pas envoyé |
| Suivi figé « en cours d’acheminement » 2–3 jours | Patience, c’est souvent un transit entre centres de tri |
| Date estimée largement dépassée | Vinted vous prévient quand le colis aurait dû arriver : vous avez alors 2 jours pour confirmer ou cliquer sur J’ai un problème |
| Colis indiqué livré mais introuvable | Contactez Vinted dans les 2 jours suivant la mise à jour du statut |
Les étapes détaillées sont dans notre guide colis perdu Vinted.
Une fois arrivé : 5 jours pour le retirer
Depuis fin 2025, Mondial Relay garde les colis 5 jours en point relais comme en locker, dimanches et jours fériés compris. Passé ce délai, le colis repart chez le vendeur et la commande est annulée. Si vous êtes vendeur, un rappel à l’acheteur dès l’arrivée évite bien des retours : voir acheteur qui ne retire pas son colis.
Pour comparer avec les autres transporteurs, lisez Vinted Go, Mondial Relay ou Colissimo.
Questions fréquentes
En combien de temps un colis Vinted Mondial Relay arrive-t-il en moyenne ?
Comptez 3 à 4 jours ouvrés de transport en France après le dépôt (72 à 96 h selon Mondial Relay). En ajoutant le délai de dépôt du vendeur, l’acheteur reçoit souvent son colis en moins d’une semaine.
Le délai Mondial Relay est-il garanti ?
Non. Les 72 à 96 heures sont un délai indicatif. Un dépôt en fin de semaine, une période chargée ou un relais isolé peuvent l’allonger.
Combien de temps le vendeur a-t-il pour envoyer le colis ?
5 jours ouvrés après la vente. Il peut demander une prolongation de 3 ou 5 jours ouvrés, que l’acheteur accepte ou refuse.
Pourquoi le suivi n’apparaît-il pas après le dépôt ?
Le suivi peut mettre jusqu’à 48 heures à s’afficher sur Vinted. Au-delà, vérifiez sur le site de Mondial Relay, puis contactez le support Vinted avec votre preuve de dépôt.
Combien de temps un colis reste-t-il au point relais Mondial Relay ?
5 jours depuis fin 2025, dimanches et jours fériés compris, en point relais comme en locker. Ensuite, il est renvoyé au vendeur.
