L'essentiel
Vinted Go et Mondial Relay sont deux réseaux différents de points relais et de casiers ; Colissimo livre à domicile. Pour un petit colis souple, Vinted Go est souvent le plus simple et indemnise jusqu’à 500 € en cas de perte, contre 25 € chez Mondial Relay et 18 € chez Colissimo. Mondial Relay accepte les colis plus gros et a un réseau très dense. Colissimo évite le déplacement à l’acheteur, mais coûte en général environ 1,50 € de plus qu’un relais.
Pour savoir quelle consigne ou quel point relais Vinted Go est le plus proche de chez vous, cherchez votre adresse dans notre outil Vinted Go locker : il classe par distance les quelque 9 600 points Vinted Go de France.
Exemples : les points Vinted Go à Bordeaux, Nantes, Nice, Montpellier et Strasbourg.
Sur Vinted, c’est l’acheteur qui choisit et paie le transporteur, parmi les modes que le vendeur a laissés actifs. Voici comment comparer, et quoi activer côté vendeur.
Le tableau comparatif
| Critère | Vinted Go | Mondial Relay | Colissimo |
|---|---|---|---|
| Livraison | Consigne ou point relais Vinted Go | Point Relais® ou Locker Mondial Relay | À domicile (boîte aux lettres) |
| Opéré par | Vinted | Mondial Relay (groupe InPost) | La Poste |
| Dépôt vendeur | Consigne (QR code) ou relais Vinted Go | Point Relais® ou Locker Mondial Relay | Bureau de poste ou boîte aux lettres normalisée |
| Imprimante nécessaire | Non (QR code) | Selon le bordereau | Oui pour le bordereau, sauf impression en bureau de poste |
| Format max. | 38 × 30 × 18 cm, 15 kg, emballage souple | Plus grand (cartons acceptés) | Selon le format choisi à la vente |
| Délai indicatif | Quelques jours en France | ≈ 3 jours ouvrés en moyenne | 2 à 3 jours selon La Poste |
| Retrait par l’acheteur | 7 jours | 5 jours calendaires (depuis fin 2025, selon la presse spécialisée) | En boîte aux lettres, ou avis de passage si absent |
| Indemnisation perte/casse | Jusqu’à 500 € | Jusqu’à 25 € | Jusqu’à 18 € |
| Prix pour l’acheteur | Affiché au paiement, souvent parmi les plus bas | Affiché au paiement, économique | À partir de 3,99 € selon La Poste |
Les montants d’indemnisation sont ceux du centre d’aide Vinted, pour un colis envoyé avec le bordereau Vinted, correctement emballé, et dont la perte ou le dommage est confirmé par le transporteur. Vinted ne publie pas de grille de frais de port fixe : le prix exact de chaque option s’affiche à l’acheteur au moment du paiement, selon la taille du colis et les adresses.
Vinted Go : simple et bien assuré, mais pour les petits colis
Vinted Go est le réseau logistique de Vinted : des consignes automatiques (souvent dans des supermarchés ou des gares) et des points relais commerçants. Côté vendeur, vous affichez le QR code du bordereau, la consigne l’imprime, vous déposez. Côté acheteur, il retire avec un code dans les 7 jours.
- Pour : pas d’imprimante, pas de file d’attente en consigne, indemnisation jusqu’à 500 €.
- Contre : format limité aux casiers (38 × 30 × 18 cm maximum, 15 kg), pas de carton rigide, et réseau encore inégal hors des grandes villes. L’option n’apparaît que s’il existe un point Vinted Go près de l’acheteur et du vendeur.
Le mode d’emploi complet est dans comment fonctionne Vinted Go.
Vinted Go et Mondial Relay, c’est la même chose ?
Non. Ce sont deux réseaux distincts, avec des points de dépôt différents. Un bordereau Mondial Relay ne marche pas dans une consigne Vinted Go, et inversement : déposez toujours là où l’indique votre bordereau.
Mondial Relay : le réseau le plus dense
Mondial Relay est le partenaire historique de Vinted, avec un maillage de Points Relais® (et des Lockers) très étendu, y compris dans les petites villes.
- Pour : réseau dense, cartons et colis plus volumineux acceptés, très connu des acheteurs.
- Contre : indemnisation limitée à 25 €, file d’attente possible en point relais aux heures de pointe, et délai de retrait court pour l’acheteur.
Délai moyen d’environ 3 jours ouvrés en France, plus en période de fêtes : voir notre guide temps de livraison Mondial Relay.
Colissimo : le confort de la livraison à domicile
Le colis arrive dans la boîte aux lettres de l’acheteur. Côté vendeur, vous déposez en bureau de poste, ou vous le laissez dans votre boîte aux lettres normalisée pour que le facteur le prenne.
- Pour : l’acheteur ne se déplace pas, La Poste est présente partout, délai annoncé de 2 à 3 jours.
- Contre : plus cher pour l’acheteur, indemnisation limitée à 18 €, et si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres en l’absence de l’acheteur, il part en instance.
Tous les détails dans notre guide Colissimo et Vinted et envoyer un colis Vinted avec La Poste. D’autres transporteurs peuvent apparaître selon le cas, comme Chronopost.
Colissimo ou Mondial Relay : lequel est le plus rapide ?
En général, Colissimo, avec 2 à 3 jours annoncés par La Poste contre environ 3 jours ouvrés en moyenne pour Mondial Relay. Mais le facteur qui pèse le plus, c’est le vendeur : un colis déposé le jour de la vente arrive souvent avant un colis Colissimo déposé le cinquième jour. Et un dépôt le samedi n’est souvent traité qu’en début de semaine.
Côté vendeur : quels modes d’envoi activer ?
Vous gérez vos options dans Profil > Paramètres > Envoi, rubrique Modes d’envoi (« Depuis ton domicile » ou « Depuis un relais »), avec un interrupteur par transporteur (aide Vinted). Les changements ne valent que pour les commandes futures, et certains modes ne peuvent pas être désactivés (interrupteur grisé).
| Votre situation | Conseil |
|---|---|
| Vous vendez surtout des vêtements légers | Laissez Vinted Go et Mondial Relay actifs, Colissimo en complément. |
| Vous vendez des articles de valeur (sacs, montres, sneakers) | Gardez Vinted Go actif si le format le permet : 500 € d’indemnisation. Voir vendre du luxe sur Vinted. |
| Vous vendez des articles volumineux ou en carton | Mondial Relay et Colissimo ; Vinted Go ne prendra pas le colis. |
| Pas de point Vinted Go près de chez vous | Désactivez-le si c’est possible, sinon vous devrez vous déplacer loin. |
| Vous n’avez pas d’imprimante | Privilégiez les modes avec QR code (Vinted Go) ou l’impression en bureau de poste. |
La règle d’or : gardez au moins deux options en relais actives. Un acheteur qui ne trouve aucun point pratique près de chez lui peut renoncer à l’achat.
Une fois la vente faite, peut-on changer de transporteur ?
Non. Le mode d’envoi payé par l’acheteur ne peut plus être modifié : il faut annuler la commande et que l’acheteur repasse commande. Si un mode que vous aviez désactivé apparaît quand même (cas d’un acheteur sans autre option) et que vous ne pouvez pas l’utiliser, Vinted indique que vous pouvez annuler sans évaluation négative.
Les erreurs qui coûtent cher
- Sous-estimer la taille du colis à la mise en ligne : un colis qui dépasse le format peut être refusé au dépôt. Pesez et mesurez avant de publier.
- Emballer un article fragile dans une simple pochette : sans emballage correct, l’indemnisation peut être refusée. Voir quel emballage pour un colis Vinted.
- Utiliser un autre bordereau que celui de Vinted : vous perdez la protection et l’indemnisation.
- Jeter la preuve de dépôt : gardez-la jusqu’à ce que la commande soit terminée.
- Expédier le dernier jour : vous avez 5 jours ouvrés, mais chaque jour gagné réduit le risque de litige.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Vinted Go et Mondial Relay ?
Ce sont deux réseaux distincts. Vinted Go appartient à Vinted, fonctionne surtout avec des consignes et indemnise jusqu’à 500 € ; Mondial Relay a plus de points relais, accepte des colis plus gros, mais indemnise jusqu’à 25 €.
Quel est le transporteur le moins cher sur Vinted ?
En général une option en point relais (Vinted Go ou Mondial Relay). Colissimo à domicile coûte environ 1,50 € de plus selon La Poste. Le prix exact s’affiche à l’acheteur au moment de payer.
Combien coûtent les frais de port Vinted Go ?
Vinted ne publie pas de grille officielle : le tarif dépend de la taille du colis et des adresses, et s’affiche au paiement. Il est souvent parmi les plus bas. Pour estimer le total payé par l’acheteur, utilisez le calculateur de frais Vinted.
Quel transporteur choisir pour un article cher ?
Vinted Go si le colis rentre dans un casier : c’est le seul à indemniser jusqu’à 500 € en cas de perte ou de casse confirmée. Les autres plafonnent entre 18 € et 25 €.
Le vendeur peut-il imposer un transporteur ?
Non. L’acheteur choisit parmi les modes actifs. Le vendeur peut désactiver certains modes dans Paramètres > Envoi, mais pas tous.
Que se passe-t-il si l’acheteur ne retire pas son colis ?
Le colis revient au vendeur à la fin du délai de garde, la commande est annulée et l’acheteur remboursé. Voir que faire si l’acheteur ne retire pas son colis.
