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Rayon · 16 guides

Envoi & livraison sur Vinted

Une vente Vinted ne se termine vraiment que lorsque le colis arrive. Entre le bordereau à retrouver, le point relais à choisir, le casier Vinted Go qui refuse le QR code et l'acheteur qui ne vient jamais chercher son paquet, l'envoi concentre une bonne partie des questions que se posent les vendeurs.

Ce rayon rassemble tous nos guides sur l'expédition et la réception : comment fonctionne chaque transporteur proposé par Vinted, combien de temps il faut compter, comment bien emballer pour éviter la casse et les litiges, et quoi faire quand quelque chose coince. Retenez un repère : le vendeur dispose de 5 jours ouvrés pour envoyer après la vente, sinon la commande est annulée et l'acheteur remboursé.

Vous débutez ? Commencez par les trois guides ci-dessous, puis piochez dans la liste selon votre transporteur. Et gardez toujours votre preuve de dépôt jusqu'à la fin de la commande : c'est elle qui vous protège si le colis se perd.

Par où commencer

Les trois guides à lire en premier sur ce sujet.

  1. Vinted Go : comment ça marche ? Consigne, QR code, retrait Avec Vinted Go, vous scannez le QR code du bordereau à la consigne, sans imprimante, sous 5 jours ouvrés. Étapes vendeur et acheteur, tailles et pannes.
  2. Colis perdu Vinted : remboursement acheteur et vendeur Colis Vinted perdu : quand le déclarer, comment être remboursé (acheteur) et combien Vinted indemnise le vendeur selon le transporteur. Délais officiels.
  3. Colis payé mais non envoyé sur Vinted : que faire ? Le vendeur Vinted n'envoie pas votre colis ? Délai de 5 jours ouvrés, annulation automatique, remboursement : le calendrier exact et quoi faire.

Tous les guides du rayon (16)

Outils gratuits utiles

Questions fréquentes

Combien de temps ai-je pour envoyer un colis Vinted ?
5 jours ouvrés après la vente. Passé ce délai sans envoi, Vinted annule la commande et rembourse l'acheteur. Lire la réponse complète : Colis payé mais non envoyé sur Vinted : que faire ?
Où trouver le bordereau d'envoi ?
Dans la conversation de la commande, une fois l'article vendu. Selon le transporteur, c'est une étiquette à imprimer ou un code à présenter. Lire la réponse complète : Bordereau d'envoi Vinted : où le trouver et l'imprimer
Que faire si mon colis est perdu ?
Vérifiez le suivi, puis signalez le problème depuis la commande. La marche à suivre diffère côté acheteur et côté vendeur. Lire la réponse complète : Colis perdu Vinted : remboursement acheteur et vendeur
Comment fonctionne Vinted Go ?
Vous déposez le colis dans un point ou un casier Vinted Go avec le code de la commande, sans étiquette à imprimer dans la plupart des cas. Lire la réponse complète : Vinted Go : comment ça marche ? Consigne, QR code, retrait

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